USBフラッシュメモリ よくあるご質問（FAQ）

弊社ではデータ復旧・回復作業は行っておりません。
当社で保証対象と判断した場合、提携先のデータ復旧業者をご紹介しております。

USBフラッシュメモリの製品ページをご確認ください。

USBフラッシュメモリは出荷時はFAT32にフォーマットされております。パソコンでフォーマットする場合、Windows OSまたはMac OSの標準フォーマッタでフォーマットしてください。

32GB以下のモデル：
FAT32またはexFATにフォーマットして下さい。FAT32およびexFAT以外ではフォーマットしないで下さい。

64GB以上のモデル：
exFATにフォーマットして下さい。exFAT以外ではフォーマットしないで下さい。

対応しておりません

当社ではUSBフラッシュメモリにおける回復ドライブ(*)の使用について確認していませんので、ご使用を推奨いたしません。 回復ドライブとしてご使用された場合、当社ではサポートいたしかねます。 回復ドライブの詳細については、Microsoft社のサポートサイトを参照してください。
＊回復ドライブは、Windowsを初期状態に戻すためのデータを外部メディアに作成する、Microsoft社Windowsの機能です。
(以下のリンクからMicrosoft社のサポートサイトに移動します。）

当社ではUSBフラッシュメモリにおける回復ドライブの使用について確認しておらず、ご使用を推奨しておりません。 既に回復ドライブとしてご使用された場合においても、当社ではサポートいたしかねます。また、元の状態に戻すためのフォーマッタもございません。 回復ドライブの詳細については、Microsoft社のサポートサイトを参照してください。
(以下のリンクからMicrosoft社のサポートサイトに移動します。）

オープン価格です。当社USBメモリを取扱いの販売店にご確認ください。

申し訳ありません。
キャップのみの販売はしておりません。

大変申し訳ございませんが、弊社USBメモリ製品は一般消費者様向けであり技術質問にはお答えしておりません。
なお、当社製品を、特別に高い品質・信頼性が要求され、その故障や誤作動が直接人命を脅かしたり人体に危害を及ぼす恐れのある機器（原子力制御機器、航空宇宙機器、輸送機器、交通信号機器、燃焼制御、医療機器、軍事用途、各種安全装置など）には、絶対に使用しないでください。また、組込み用途、産業用途等、当社保証規定で明記した用途は、保証の対象外となります。

お買い求めいただいた日より1年間です。詳細は、当社保証規定をご確認ください。