個人情報保護方針

キオクシア株式会社（以下、当社）は、経営理念と自ら定めた行動規範に基づき、社会に貢献し、ステークホルダーの皆様（以下、ご本人）からの信頼を得るとともに、当社への期待に応えるべく事業活動を進めていきます。
当社が事業活動を通じてご本人から取得した個人情報は、皆様の大切な財産であるとともに、当社にとっても新たな価値創造の源泉となる重要資産であることを認識して、個人情報の保護を以下の基本方針に従って適切に行います。

• 1. 1 当社は、個人情報保護法及び関連する法令、国が定める指針、その他の規範を遵守します。また当社は、『個人情報保護規程（以下、当社規程）』を制定し、個人情報を保護する体制の整備、管理プロセスを実施・維持するとともに、継続的な改善に努めます。

• 1. 2 当社は、個人情報を取扱う部門ごとに管理責任者を置き、個人情報を適切に管理する体制を確立するとともに、当社規程を役員及び従業員に周知し、その遵守徹底に努めます。

• 1. 3 当社は、個人情報をご本人に明示した利用目的の範囲内で取り扱い、目的外利用を行わないための措置を講じます。また、当社はご本人からご提供いただいた個人情報を、ご本人の同意がある場合又は正当な理由がある場合を除き、第三者に開示又は提供しません。

• 1. 4 当社は、個人情報を正確かつ最新の状態に保つとともに、個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失、き損等の予防に努め、情報セキュリティの向上、是正を継続的に実施します。

• 1. 5 当社は、個人情報に関するお問い合わせ、開示等のご請求に誠実かつ迅速に対応します。

制定日：2019年10月 1日
改定日：2023年 3月13日
キオクシア株式会社
代表取締役社長　早坂 伸夫

本基本方針は、キオクシア株式会社の日本国内における個人情報の取り扱いに関するものです。当社の国内関係会社、及び海外現地法人の個人情報保護方針はそれぞれの会社にご確認ください。

• 2. 1 当社が個人情報を利用する主たる事業領域は、メモリ及び関連製品の開発・製造・販売事業及びその関連事業です。

• 2. 2 当社が保有する個人情報は以下の目的のために利用します。
  • (1) お客様に関する個人情報
    • (a) 商品の発送
    • (b) 商品・サービス・催し物のご案内の送付
    • (c) 商品サポート・メンテナンスの提供
    • (d) お問い合わせ・ご相談への対応
    • (e) 保証書の発行、保証サービスの提供
    • (f) 各種会員制サービスの提供
    • (g) 商品開発、アンケート調査実施、モニター実施
    • (h) 契約の履行
    • (i) お客様との商談、打合せ等
  • (2) 株主様に関する個人情報
    • (a) 法令に基づく権利の行使・義務の履行
    • (b) 各種便宜の供与（各種株主優待制度等）
    • (c) 各種株主施策の実施（アンケート等）
    • (d) 法令に基づく株主管理（株主データ作成等）
  • (3) 官公庁の職員・公務員等の方に関する個人情報
    所管官庁への業務上必要な連絡・報告・問い合わせ等
  • (4) お取引先様各社、他社の役員・社員等の方に関する個人情報
    • (a) 業務上必要な諸連絡・商談等
    • (b) 取引先情報管理、支払・収入処理
  • (5) お取引先様から委託を受けた個人情報
    委託業務に関する契約の履行
  • (6) 採用応募者に関する個人情報
    • (a) 採用応募者（インターンシップを含む）への採用情報等の提供・連絡
    • (b) 当社での採用業務管理
    • 上記、(3)(4)の個人情報は、市販名簿等の購入により取得する場合があります。
    • 上記、(5)の個人情報は、原則として開示等の対象にはなりません。

• 2. 3 個々の製品・サービス等に関する個人情報をご本人からご提供いただく場合、あらかじめ個人情報の利用目的を明示します。ご提供いただいた個人情報はその利用目的の範囲内で利用します。

• 2. 4 明示した利用目的の範囲を超えて、個人情報を利用する必要が生じた場合は、ご本人にその旨をご連絡し、同意をいただいた上で利用します。他社から受託した個人情報については、委託元との契約の範囲で利用します。

• 3. 1 当社は、次の場合を除き、ご本人のご承諾なく提供・開示又は共同利用いたしません。
  • 3. 1. 1 ご本人の同意を得ている場合
  • 3. 1. 2 法令に基づく場合
  • 3. 1. 3 人の生命、身体又は財産の保護のために必要であって、ご本人の同意を取ることが困難な場合
  • 3. 1. 4 利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを委託又は再委託する場合
  • 3. 1. 5 合併、会社分割、営業譲渡その他の事由によって事業の承継が行われる場合

• 3. 2 当社は、ご本人からの商品や修理・サービスに関するお問い合わせ等に対し、当社の親会社、グループ会社（当社の子会社又は関連会社をいいます）及び事業パートナー（特約店等）より対応させていただくことが適切と判断される場合に、ご本人の住所、氏名、電話番号等を、ご了解のもと当該会社へ提供することがあります。

• 3. 3 委託先の監督
  当社が個人情報を利用するにあたっては、正当な利用の範囲内で個人情報を第三者に委託及び再委託することがございます。委託先及び再委託先へは当社と同様の水準で個人情報を厳重に管理することを義務付け、必要かつ適切な監督を行います。
  また個人情報の守秘義務管理、監督を含む契約を結ぶことにより個人情報の安全管理を遵守して利用いたします。

• 3. 4 共同利用する個人情報の範囲と利用目的
  当社は、当社の親会社、グループ会社及び事業パートナーと利用目的の範囲内で個人情報を共同で利用する場合があります。

• 3. 5 海外現地法人にて利用する個人情報の範囲と利用目的
  当社は、当社の海外現地法人と利用目的の範囲内でご本人の同意を得た上で個人情報を利用する場合があります。

利用目的の達成（サービス終了など）や法律上にて必要な期間に限り保持し、保存期間が経過後は合理的な期間内にて遅延なく、安全な方法で消去します。

当社が保有する個人情報について、(1)開示の請求、(2)利用目的の通知の請求、(3)第三者提供記録の開示の請求、(4)訂正の請求、(5)追加の請求、(6)消去の請求、(7)利用の停止又は第三者提供の停止の請求に対応させていただいております。
請求手続きの詳細につきましては以下のとおりです。
なお、開示の請求、利用目的の通知の請求、第三者提供記録の開示の請求につきましては有料とさせていただきます。

• 5. 1 開示等の請求の申出先
  開示等のご請求については、所定の請求書に必要書類を添付の上、郵送によりお願いいたします。請求書を当社へ郵送する際には、簡易書留郵便など、配達の記録が確認できる方法にてお願いいたします。
  なお、封筒に朱書きで「個人情報請求書在中」とお書き添えいただければ幸いです。
  〒108-0023
  東京都港区芝浦三丁目1番21号　田町ステーションタワーS
  キオクシア株式会社 個人情報保護担当

• 5. 2 開示等の請求における提出書面
  開示等のご請求を行う場合は、次の請求書(1)をダウンロードし、所定の事項を全てご記入の上、ご本人の確認のための書類(2)を同封し上記5. 1宛にご郵送ください。
  • (1) 当社所定の申請書
    • (a) 個人情報の開示、利用目的の通知又は第三者提供記録の開示をご請求される場合（有料）
      個人情報開示等請求書 (PDF : 277KB)
    • (b) 個人情報の訂正、追加、消去、利用停止又は第三者提供の停止をご請求される場合（無料）
      個人情報訂正等請求書 (PDF : 268KB)
      ※個人情報の開示、利用目的の通知及び第三者提供記録の開示のときのみ手数料をいただきます。個人情報の訂正、追加、消去、利用停止又は第三者提供の停止のときは、手数料は不要です。
  • (2) ご本人の確認のための書類
    • (a) 運転免許証
    • (b) 健康保険の被保険者証
    • (c) 旅券（パスポート）
    • (d) 年金手帳
    • (e) 住民基本台帳カード
    • (f) マイナンバーカード（顔写真入りの表面のみ）
      (a)～(f)のうちいずれかのコピー1通
      ※当社にて所定の書面の提出及び手数料の受領を確認できた場合、受理確認通知書をお送りいたします。

• 5. 3 代理人による開示等のご請求
  開示等のご請求をすることについて代理人に委任する場合は、5.2 (1)及び(2)の書類に加えて、下記の書類をご同封ください。
• (1) 当社所定の申請書
  • (a) 代理人に関する事項 (PDF : 138KB)
  • (b) 代理人本人であることを確認するための書類
    • ① 運転免許証
    • ② 健康保険の被保険者証
    • ③ 旅券（パスポート）
    • ④ 年金手帳
    • ⑤ 住民基本台帳カード
    • ⑥ マイナンバーカード（顔写真入りの表面のみ）
      ①から⑥いずれかのコピー1通
  • (c) 委任状 (PDF : 92KB)
    ご本人により委任状に捺印し、その印鑑の印鑑登録証明書を添付してください。代理人が親権者などの法定代理人のときは、委任状に代えて、ご本人との関係がわかる戸籍謄本もしくは抄本、又は住民票をご提出いただくことも可能です。

• 5. 4 開示、利用目的の通知、第三者提供記録の開示のご請求に関する手数料
  個人情報の開示、利用目的の通知及び第三者提供記録の開示をご請求する場合、回答方法に応じて手数料をいただきます。選択された回答方法に応じた郵便定額小為替を提出書類にご同封ください。郵便定額小為替のご購入のための料金及び当社への郵送料はご負担いただきます。
  手数料（１回の請求ごと）は以下をご確認ください。
  • (1) 書面での郵送
    800円（税込）
  • (2) 電磁的記録を保存した記録媒体（DVD-R、CD-R等）の郵送
    900円（税込）
  • (3) 電磁的記録を添付した電子メールの送付
    350円（税込）
  • ※手数料が不足していた場合、及び手数料が同封されていなかった場合は、その旨ご連絡いたしますが、所定の期間内にお支払いがない場合は、開示、利用目的の通知のご請求がなかったものとして対応させていただきます。

• 5. 5 開示等のご請求に対する回答方法
  開示請求への回答は、請求者の請求書記載住所宛に書面の郵送、電磁的記録を保存した記録媒体の郵送又は電磁的記録を添付した電子メールの送付によってご回答いたします。

• 5. 6 開示等のご請求に関して取得した個人情報の利用目的
  開示等のご請求にともない取得した個人情報は、開示等のご請求に必要な範囲のみで取り扱うものとします。提出いただいた書類は返却いたしません。開示等のご請求に対する回答が終了した後、適切に管理、廃棄させていただきます。
  ※個人情報の不開示事由について
  次に定める場合は、ご本人よりご請求いただいた個人情報につき開示等に対応することはできません。不開示等を決定した場合は、その旨、理由を付記して通知いたします。
  なお、不開示及び利用目的の非通知の場合についても所定の手数料をいただきます。
  
  
  • 請求書に記載されている住所、ご本人の確認のための書類に記載されている住所、当社の登録住所が一致しないときなど、ご本人が確認できない場合
  • 代理人によるご請求に際して、代理権が確認できない場合
  • 所定の提出書類に不備があった場合
  • 請求書の記載内容により、当社が保有する個人情報を特定できなかった場合
  • 開示のご請求の対象が個人情報保護法第16条第4項にいう保有個人データに該当しない場合
  • ご本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  • 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  • 他の法令に違反することとなる場合

• 5. 7 改定について
  この開示等のご請求手続きは、個人情報の保護を図るため、及び法令等の変更に対応するために、内容を一部改定することがあります。開示等をご請求される際には、その都度、この手続きをご確認願います。

当社は、保有する個人情報について漏えい、滅失又はき損の防止等、その管理のために必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

• 6. 1 組織的安全管理措置
  個人情報の取り扱いに関する責任者を情報セキュリティ統括責任者とし、当社の個人情報セキュリティについて統括を行うとともに責任を負います。又、個人情報漏えい等を把握した場合の報告連絡体制を確立しています。
  個人情報の取り扱い状況について、定期的な自主監査を実施しています。

• 6. 2 人的安全管理措置
  個人情報保護管理の重要性及び個人情報取り扱い並びに周知徹底を目的に、入社時に加え、年に１回以上の教育を実施しています。

• 6. 3 物理的安全管理措置
  個人情報を取り扱う区域に、必要に応じた立ち入り制限を施し、入退室管理を行うとともに、権限を有しない者による個人情報閲覧を防止する措置を実施しています。

• 6. 4 技術的安全管理措置
  外部からの不正アクセスから保護する仕組みを導入しています。

• 7. 1 ご本人の個人情報についてのお問い合わせは、個人情報をご登録された部門へお申し付けください。

• 7. 2 個人情報保護方針についてのお問い合わせや、ご登録部門がご不明な場合には＜お問い合わせ窓口＞までお申し付けください。

16歳未満の方が個人データを当社にご提供される場合は、親権者、後見人、付添人等の成人の保護者の同意のもと、ご提供くださるようお願いします。

• 9. 1 個人情報の収集
  当社のウェブサイト上のサービスを利用するにあたり、第三者が運営する外部サービスとの連携を許可した場合には、その許可の際にご同意いただいた内容に基づき、ご利用者の個人情報を当該外部サービスから収集します。

• 9. 2 利用目的
  当社が保有する個人情報は、「2. 個人情報の利用目的」のとおり利用いたします。本目的のため、当社の担当者からご本人へご連絡することがあります。
  また、当社は、当社のウェブサイトにてご登録された個人情報を当社のウェブサイトの閲覧履歴と関連づけて、使用することがあります。
  なお、当社がご提供する一部のサービス（当社のウェブサイトのサービスを含む）では、ご本人から個人情報をご提供いただけない場合はご利用できないものがありますので、あらかじめご了承ください。

• 9. 3 通信の暗号化
  個人情報を当社のウェブサイトにご提供いただく場合は、そのウェブサイトにSSL （Secure Sockets Layer） / TLS （Transport Layer Security）などの通信の暗号化技術を使用し、個人情報を保護します。
  なお、SSL / TLSなどに対応していないブラウザをご利用の場合は、当該ページにアクセスできない場合がございます。

• 9. 4 取り扱いの委託
  個人情報の取り扱いの全部又は一部を、上記の利用目的に必要な範囲において委託又は再委託をすることがあります。

• 9. 5 個人情報の提供
  当社のウェブサイトにて登録された個人情報は、当社、当社の親会社、グループ会社及び事業パートナーにて共有されます。なお、当社、当社の親会社、グループ会社及び事業パートナーにより共有された個人情報は、それぞれが事業・営業を行う国及び地域に保存し使用されます。
  
  
  • 9. 5. 1 日本以外の国及び地域の個人情報保護に関する制度
    海外関係会社に登録された個人情報は、各海外関係会社の個人情報取扱いサイトをご確認ください。なお、当該国及び地域の個人情報保護に関する法制度の概要は、個人情報保護委員会のウェブサイトからご確認ください。

• 9. 6 お問い合わせ対応
  お問い合わせに対するご回答はメールにてさし上げます。但し、内容によりましては、書面や電話／FAXによりご回答さし上げる場合もございます。
  セット品の修理目的の場合は、ご回答できない場合がありますことをご了承願います。まずは、セットメーカへご相談願います。
  土曜日・日曜日・祝日・年末年始ほか、当社休業日にいただいたお問い合わせについては、翌営業日以降の回答となりますのでご了承下さい。

• 9. 7 クッキー及びWebビーコン、類似技術の利用
  当社は当社のウェブサイトにおけるより良いサービス提供のため、クッキー及びWebビーコン、類似技術を使用することがあります。
  
  
  • 9. 7. 1 クッキーの利用
    クッキーは当社のウェブサイトからご利用者の端末に記録目的で送信される小さなテキストファイルです。クッキーはご利用者の端末、通常ウェブブラウザを識別しますが、ご利用者を個人として識別することはありません。
    いくつかのクッキーは、ご利用者が快適に当社のウェブサイトを利用いただくために必須であり、プレファレンス（使用している言語など）やウェブサイトにおける行動（ログインステータスなど）を記録します。一方で、機能を向上させる、パフォーマンスを改善するために分析データを収集する、又はインターネットにおいてご利用者をトラッキングすることにより当該ウェブサイトもしくは広告パートナーによりご利用者に最適化した広告を表示することを可能にする、「必須ではないクッキー」も存在します。
    ご利用者は当社のウェブサイトで表示されるクッキーバナーと設定によって、当該ウェブサイトもしくは第三者（広告パートナー）に対して、「必須でないクッキー」の許可／拒否を選択することが可能です。但し、拒否されるクッキーによってはパーソナライズ機能などが使えないなどの制約が生じることがあります。
  
  
  • 9. 7. 2 Webビーコンの利用
    Webビーコンとは、コンピュータからのアクセス状況を把握して、特定のWebページの使用率等に関する統計を取ることができる技術です。またWebビーコンと上述のクッキーとを合わせて使用することにより、詳細な統計的情報を取得することができるようになります。当社サイトでは、ウェブサイト改善のための統計的情報取得、及び、当社に提供された個人情報を当社サイトの閲覧履歴と関連づけて適切な情報を提供する目的で、Webビーコン等の技術を使用することがあります。ご利用者はブラウザの設定により、クッキーの受け取りを拒否したり、クッキーを受け取ったとき警告を表示させたりできます。
  
  
  • 9. 7. 3 必須でないクッキーや類似技術の利用目的
    当社は、当社のウェブサイトから収集、処理されたデータ等を分析するため、Google アナリティクスを利用することがあります。利用にあたり、Google アナリティクス利用規約、Google プライバシーポリシーが適用されます。また、Google アナリティクス オプトアウト アドオンの設定で、データ分析等拒否することが可能です。

• 9. 8 リンクについて
  当社のウェブサイトからリンクしている他社のウェブサイトにおける個人情報の安全確保については、当社が責任を負うことはできません。リンク先の他社ウェブサイトの個人情報保護方針等をご確認ください。

個人情報保護に関する重要な変更やお知らせ事項がある場合は、お知らせに掲載します。

当社では、個人情報保護の向上、及び法令等の変更に対応するため、個人情報保護方針を改定することがあります。

個人情報保護方針に関するお問い合わせは、以下の窓口部門で受け付けております。

キオクシア株式会社　個人情報保護担当
住所：東京都港区芝浦三丁目1番21号　田町ステーションタワーS
メールアドレス：kioxia-privacy@kioxia.com

制定日：2019年10月 1日
改定日：2023年 3月13日